OpenAI Presenceの料金と申込み条件【価格非公開・対象企業限定】

OpenAI Presenceの料金を調べても、現時点では金額の答えは見つかりません。2026年7月23日時点で、Presence固有の価格、初期費用、月額、最低契約額は公式ページに掲載されていません。

分かっているのは、適格なエンタープライズ顧客向けの限定提供で、セルフサービスではないことです。
公開済みの申込み条件と未公表の費用を分ければ、営業相談の前にそろえる情報が見えてきます。

OpenAI Presenceの料金は公開されていない

OpenAI Presenceの公式発表と製品ページには、製品の用途や導入方法はありますが、料金表はありません。
「無料」「定額」「従量課金」「個別見積もり」のいずれかを、公開情報だけで決めることはできません。

公式ページで分かることと未公表のこと

確認項目	2026年7月23日時点	企業側の対応
Presence固有の公開価格	掲載なし	営業へ確認
初期費用・月額・従量課金	未公表	費用項目から確認
最低契約額・契約期間	未公表	契約条件を確認
無料トライアル・PoC費用	未公表	無料と想定しない
相談窓口	担当者またはContact sales	対象業務を添えて相談

出典: OpenAI「OpenAI Presence」製品ページ(英語)

OpenAIのBusiness料金ページにある金額は、ChatGPT BusinessやEnterpriseの案内です。ChatGPTの席単価やAPI料金をPresenceの費用として計算しないでください。

出典: OpenAI「Business向け料金」

OpenAI Presenceへ申し込めるのは対象企業だけ

公式発表では、OpenAI Presenceは適格なエンタープライズ顧客向けの限定的な一般提供(limited general availability)と案内されています。
一般向けの購入画面から、誰でもすぐ契約できる製品ではありません。

公開されている3つの申込み条件

公式の案内	意味	未公表の範囲
適格なエンタープライズ顧客	OpenAIが対象を確認	売上、席数、既存契約などの基準
限定的な一般提供	提供対象を絞った段階	地域別の受付範囲
セルフサービスではない	担当者と導入を進める	審査手順、所要期間

導入はOpenAIのForward Deployed Engineers、または選定されたグローバルSIと進める方式です。
「大企業なら必ず使える」「ChatGPT Enterprise契約者なら対象」とは公表されていません。既存のOpenAI担当者がいる企業は、まず適格性と対象地域を確認します。

出典: OpenAI「Introducing OpenAI Presence」(英語)

OpenAI Presenceは何をする製品か

OpenAI Presenceは、企業が指定した仕事を対象に、顧客や従業員と会話し、社内システムを使い、承認された操作を実行するエージェント製品です。
必要なら人へ引き継ぎます。

単体のチャット画面を買って終わるのではなく、業務手順、接続先、権限、承認、評価を企業ごとに設計する点が中心です。電話受付を想定する場合は、OpenAIのリアルタイム音声AIで任せられる範囲も先に分けておくと、相談対象が明確になります。

AIエージェントの承認フローは、閲覧、提案、実行を分けると整理しやすくなります。AIができることではなく、AIに許可することを先に決める設計です。

費用確認の前にそろえる5項目

公開価格がない製品へ「いくらですか」とだけ聞いても、自社に必要な範囲は伝わりません。
対象業務を1つに絞り、次の5項目を同じ資料にまとめると、費用と適合性を一緒に確認できます。

• 対象業務: どの問い合わせ、申請、販売工程を任せるか
• 業務量: 会話件数、平均時間、繁忙時、対応言語
• 接続先: CRM、チケット、電話、社内データなど
• 権限: 許可する操作、禁止する操作、人の承認点
• 評価基準: 正確性、誤処理、人への引き継ぎ、停止条件

この5項目はOpenAIの料金項目ではありません。見積もりの前提をそろえ、導入範囲の食い違いを防ぐための確認項目です。安全面はAIエージェント導入前チェックリスト、操作範囲はAIエージェントの権限管理も併せて確認してください。

OpenAI Presenceを日本企業が検討する際の注意点

OpenAIの発表では、SoftBankが自然な日本語会話をテストしている事例が紹介されています。
ただし、日本語テストの存在と、日本企業向けの一般受付は別の話です。

2026年7月23日時点では、Presence専用の国内申込み窓口、請求通貨、日本語サポート、国内のデータ条件は公式ページで確認できません。
日本企業は、対象地域、契約主体、対応言語、データ保持、サポート範囲を自社条件として問い合わせます。

OpenAI Presenceへ申し込む流れ

既にOpenAIのアカウント担当者がいる場合は、その担当者へ連絡します。担当者がいない場合は、Presence製品ページのContact salesから相談を始めます。

1. 対象業務を1つ選ぶ: 受付、IT一次対応、見込み客確認など、始点と終点が明確な仕事にします。
2. 適格性を確認する: 対象地域、既存契約、導入時期を伝え、検討対象か確認します。
3. 費用と条件を確認する: 初期、利用、連携、支援、保守のどこまでが提示範囲か質問します。
4. 小さな範囲で評価する: 権限、人への引き継ぎ、停止条件を決め、本番化の合格基準で測ります。

よくある質問

まとめ｜価格表より対象業務を先に決める

OpenAI Presenceとは、特定業務の会話と承認済み操作を企業ごとに設計するエージェント製品です。2026年7月23日時点で料金は公開されておらず、適格なエンタープライズ顧客が担当者と導入を進めます。