Copilotの参照元を確認・指定する方法【すべてオフでもWeb検索は残る】

Copilotの回答は、参照元の資料を開いて確かめられます。使ってほしいファイルが決まっている場合は、質問を送る前にその資料を選び、回答の根拠を絞り込むことも可能です。

ただし、「すべて無効にする」を押してもWeb検索は対象から外れません。職場の資料だけで確認したいときは、データソースの選択とWeb検索の設定を分けて見ておきましょう。

操作の対象は、Microsoft 365の職場・学校アカウントで使うCopilot Chatです。以下は2026年10月27日に確認した公式ヘルプに基づく手順で、利用できる項目は契約や組織の設定により異なります。

Copilotの参照元は回答後と入力前で確認する場所が違う

Copilot(コパイロット)の参照元とは、AIが回答を作る際に根拠として使うファイルやWebページなどの情報源のことです。回答の根拠を確かめる操作と、これから使う情報源を選ぶ操作では、開くメニューが異なります。

「この数字はどの資料から出たのか」が気になるなら、まず回答後の参照元確認へ進めば十分でしょう。
次の回答で別の資料を使いたい場合に、入力前の設定へ戻ると迷いにくくなります。

Copilotの回答から参照元を確認する方法

Copilotの参照元は、回答中の引用と回答下の「ソース(Sources)」から確認できます。回答全体に複数の資料が使われている場合は、ソース一覧で資料をたどる方法が便利です。

引用とソース一覧から原典を開くやり方

1. 回答中の引用にマウスポインターを重ね、表示された資料を選びます。
2. 回答全体の参照元を見る場合は、回答下の「ソース(Sources)」を開きます。
3. 一覧から資料を選び、サイドパネルに表示された原典と回答の該当箇所を読み比べます。
4. 必要に応じて「Outlookで開く」などの項目から元のアプリへ移り、資料の前後の文脈も確かめます。

引用から「Copilotに質問(Ask Copilot)」を選ぶと、その資料を参照した追加の質問も作成できます。長い回答の一部だけが気になるなら、資料を開いたうえで「この条件が書かれた箇所を示して」と聞き直す方法もあります。

出典: Microsoft公式「Microsoft Copilot Chatの回答のソースを制御および確認する」

引用が付いていても、回答の正確性までは保証されません。
原典を開いたら、同じ表現があるかに加え、資料の日付や適用範囲まで読む必要があります。

参照元では日付・版・対象条件まで確かめる

見る項目	確かめる内容	見落とす例
日付・版	現行の資料か	旧版の社内規程
対象	誰に適用するか	別部門の条件
例外	但し書きの有無	除外条件の省略

たとえば、交通費の申請ルールを調べる場面で、回答に「申請できる」とあっても、原典では出張時だけの条件かもしれません。このように対象や例外を照合してから社内の案内へ使うと、文章の一部だけを取り出す誤りを避けやすくなります。

確認する箇所を社内でそろえたい場合は、生成AIの回答を原典で裏取りする手順も参考になります。金額・日付・対象者など判断に使う記述から確認すると、読むべき範囲を絞れます。

Copilotの参照元を変更・指定する方法

Copilot Chatでは、サービス単位の参照先を選ぶ操作と、特定のファイルを質問に追加する操作を使い分けます。使いたい資料がすでに決まっているなら、ファイルを選んでから質問を書く方が目的を伝えやすいでしょう。

＋メニューからデータソースを変更する

1. Copilot Chatの入力欄にある＋の「ソースの追加と管理(Add and manage sources)」を選びます。
2. メニュー下部の「データソースの変更(Change data sources)」を開きます。
3. 表示されるトグルで、回答に使いたい情報源をオン、外したい情報源をオフにします。
4. 選んだ範囲を確認してから質問を送信し、新しい回答の参照元を見直します。

たとえば、公式ヘルプではViva Engageをオフにし、そのデータを回答に使わせない操作が案内されています。選択できる項目が手元の画面にない場合は、同じ設定が使えると決めつけず、後述のアカウント・契約を確かめてください。

特定ファイルを指定するなら「/」で候補から選ぶ

ファイルを指定するときは、入力欄に「/」とファイル名の一部を入力し、表示された候補から該当資料を選びます。名前を書くだけで終えず、使いたいファイルが選択されたことを送信前に確かめましょう。

そのうえで、プロンプト(AIへの指示文)に、調べる項目と回答に含めてほしい根拠を続けます。
たとえば社内規程のファイルを選んだ場合は、次のように調べる範囲と回答の形を伝えられます。

このように指示しても、選択した資料以外の情報を完全に遮断できたとは限りません。意図したファイルが回答のソースに含まれるかを確かめ、重要な条件は原文と読み比べる必要があります。

手元のファイルを使いたい場合は、＋メニューの画像・ファイルのアップロードから追加できます。ただし、選択したファイルのコピーはOneDriveに保存されるため、機密資料を使う前に会社の保存・入力ルールも確認しておきましょう。

出典: Microsoft公式「Microsoft Copilotで特定のファイルなどを参照する」

会社の資料を扱うときは、AIに社内データを読ませる前の保全と権限の確認も合わせて進めると安心です。操作できることと、会社としてアップロードしてよいことは別なので、利用を許可された資料で試してください。

CopilotですべてオフにしてもWeb検索が残る理由

データソースの「すべて無効にする(Turn off all)」は、Web検索を除く情報源をオフにする操作です。Web検索が有効な環境では、この操作をしてもWebの情報を使える状態が残ります。

Web検索を止める場合は個人用設定を確認する

Copilot Chatの公式ヘルプでは、チャット設定内の個人用設定からWeb検索を変更する手順が示されているため、操作できる環境では次の順に確認しましょう。

1. 右上の「設定など」メニューから、チャット設定を開きます。
2. 個人用設定を選び、ページ下部の詳細設定を開きます。
3. Web検索のトグルをオフにし、質問を送る前にその状態を確認します。

ただし、Web検索の利用可否はアカウントの種類・ライセンス・組織設定でも変わります。組織が管理している設定を利用者の操作で変更できない場合は、表示されたメッセージを添えて管理者へ相談しましょう。

出典: Microsoft公式「Microsoft Copilot ChatとエージェントでのWeb検索のしくみ」

Work IQオフでも明示したファイルは参照できる場合がある

Work IQは、メール・Teamsの会話・ファイルなど仕事の情報を回答に使う仕組みです。対象のライセンスがある場合に利用でき、オンでも自分がアクセスを許可された内容だけが対象になります。

一方、Work IQをオフにしても、自分で添付する内容や、管理者が許可したWeb情報は別に扱われます。特定ファイルの参照手順では、オフの状態や対象ライセンスを持たないユーザーにも、ファイルを選択する方法が案内されています。

このため、Work IQオフを「ファイルを一切読まない状態」と理解するのは避けたいところです。広い仕事データの参照を抑えたいのか、特定資料を指定したいのか、Webも外したいのかを決めて、それぞれの設定を確認してください。

出典: Microsoft公式「Copilotはプロンプトに応答するためにどのような情報を使用しますか？」

Copilotの参照元が表示されない時の確認項目

Copilotで参照元のボタンや変更メニューが見つからない場合は、アカウント・契約・元資料へのアクセスを順番に見ていきます。
個人用CopilotやWordなどのアプリ内画面に、同じメニューがあるとは限りません。

• アカウント:Microsoft 365の職場・学校アカウントでサインインしているか。
• 契約:仕事データを広く参照するための対象ライセンスが割り当てられているか。
• 権限:指定したい資料を、自分で元のアプリから開けるか。
• 組織設定:Web検索などが管理者により制限されていないか。

たとえば、ファイルを直接開けない場合は、資料の所有者に閲覧権限を確認するのが先です。この参照先の変更で、アクセス権が増えるわけではありません。

管理者へ確認を依頼するときは、使っている画面・契約名・見つからない項目・表示メッセージをまとめると、話を進めやすくなります。その画面を管理者へ共有する際も、回答に含まれる顧客名や機密情報は隠して渡しましょう。

部署全体の参照範囲を見直したい場合は、Copilotの社内データ接続と権限を棚卸しする考え方へ進めます。今回の質問で使う資料の選択と、組織としての共有範囲の管理を分けると整理しやすいでしょう。

よくある質問

資料を選んだ後は重要な記述を原典と照合する

参照元の確認は、AIの回答がどの資料に基づくかをたどり、原文と照合する作業です。Copilotで使うファイルやサービスを選べても、回答を確かめる工程まで省くことはできません。