ChatGPT dots(ドッツ)はメールを勝手に送る？承認の条件と止め方
メールの返信案を任せても、送信の判断は手元に残せます。
ChatGPT dotsで承認の範囲を決める方法と、作業を止めるときに見返す場所を確認しておきましょう。
ChatGPT dots(ドッツ)にメールの返信案を用意してもらえば、文章を考える負担を減らせます。ただ、下書きを任せることと、相手へ送信することは別の許可なので、仕事に使う前に承認の範囲を決めておきたいところです。
2026年10月1日に確認したOpenAI公式ガイドでは、下書きの依頼は送信許可にならない一方、範囲を決めた指示は将来の行為も許可できます。送信前の確認を残したい場合は、その指示とアプリ権限を揃え、停止するときは進行中の作業と定期予定を別々に確認します。
ChatGPT dotsはメールを勝手に送る？許可した範囲で判断される
ChatGPT dotsは、「返信案を作って」と頼んだだけではメール送信を許可された扱いになりません。OpenAIは、アカウントに影響する操作や情報共有の前に自動レビューが働き、指示や権限に照らして進めるか、承認を求めるかを判断すると説明しています。
ただし、過去に送信まで許可した継続指示があれば、その範囲内で次の操作を進める場合があるため、毎回必ず送信前の確認が出るとは限りません。不安なときは「承認画面があるか」だけでなく、これまで何を送信してよいと伝えたかを見返す必要があります。
要点下書きと送信の境界を先に決める
メールを読む、返信案を作る、外部へ送るという行為を分け、必要なところまでを明示して任せると許可の範囲を整理できます。顧客への送信を都度確認したい場合は、送信前の承認を求める指示とルールを残します。
たとえば「顧客対応を進めて」では作業の境界が読み取りにくいため、誰への、どの内容の連絡まで任せるかを具体的に伝えます。dotsそのものの働き方や利用条件を先に把握したい方は、ChatGPT dotsで任せられる仕事の解説から確認できます。
ChatGPT dotsのメール送信を左右する権限と承認
ChatGPT dotsの送信条件は、アプリへ接続したこと、許可した操作、個々の依頼を分けて考えると整理できます。メールを読む権限を与えても送信まで許可する必要はなく、公式ガイドも読取を許可して送信を許可しない設定を例示しています。
アプリの権限
どのアカウントを接続し、読む・変更する・送る操作を許可したか。
依頼の範囲
宛先、作業内容、期間を指定し、送信まで任せたか。
行為のレビュー
指示やルール、安全条件を確認して、実行や承認へ進む。
この権限を確かめるには、接続中のプラグインで送信元アカウントと許可されている操作を見ます。社内用と個人用のメールを併用しているなら、宛先の確認と同時にどちらの送信元で動くかも揃えないと、文面が正しくても意図した連絡になりません。
さらに、dotsにはクラウド側のブラウザがあり、接続アプリを使う経路とウェブサイトへログインして操作する経路があります。アプリの送信権限だけを変えて、別の実行経路も止まったと判断しないようにし、Activityで実際に動いている作業を確認します。
出典: OpenAI「Connect computers and apps to your dot」(英語)
こうした接続先を社内で整理するなら、ChatGPTの接続アプリ権限の考え方も参考になります。使える操作を絞る設定と、実行前に確認する設定を併せて確認すると、どこで判断するかが明確になります。
ドッツにメール送信の承認ルールを設定する
ChatGPT dotsで顧客へのメールを毎回確認したい場合は、「送信前に承認を求める」と会話で伝え、必要に応じてカスタムルールへ保存します。公式に案内されている操作は、dotを設定した後にSettings(設定)からPersonalizationを開く流れで、画面の名称は英語を併記して確認すると探しやすくなります。
SettingsからCustom rulesを追加する
- SettingsからPersonalizationを開き、Permissions内のCustom rulesを選ぶ。
- Addを選び、「顧客へのメール送信」のように対象の行為を記入する。
- Ask before taking action(行為の前に承認を求める)を選び、Add ruleで保存する。
- Open PluginsからPlugin permissionsも開き、接続先アカウントと許可している操作を別に確認する。
ここで選ぶルールには次の違いがあり、「明示したときだけ実行」と「実行前に承認」は別の選択です。毎回の確認を残す目的なら、名前が似ている項目を選び替える前に、どのタイミングで判断する設定なのかを確かめます。
| 公式の選択名 | 動き方 | 判断の置き方 |
|---|---|---|
| Take action without asking | 確認せず進める | 範囲を絞って許可 |
| Take action when you say so | 明示依頼時に実行 | その都度依頼する |
| Ask before taking action | 行為の直前に確認 | 送信前に承認する |
| Hand off to you | 本人へ引き継ぐ | 人が操作する |
ただし、カスタムルールは誤送信を完全に防ぐ保証ではありません。OpenAIは指示どおりに動かない場合もあると説明しているため、重要な外部連絡では、送信権限を必要な範囲に絞ることと本文の確認を組み合わせます。
出典: OpenAI「Control your dot」(英語)
企業のワークスペースではカスタムルールの利用を管理者が禁止でき、その場合は保存済みのルールも適用されません。項目を編集できないときは、管理者の設定とアプリ側の許可を確認し、ルールが働く前提で社内メールの運用を始めないようにします。
出典: OpenAI「Manage dots permissions and capabilities」(英語)
ChatGPT dotsへメールの下書きだけを頼む依頼文
ChatGPT dotsに任せる範囲を絞るには、作ってほしいものと、実行してはいけない操作を同じ依頼文に入れます。文章の好みだけを伝えるより、「返信案を返すところで止める」と成果物まで指定したほうが、送信との境界を確認しやすくなります。
依頼文例送信せず、返信案を返してもらう
指定したメールを読み、返信案をこのチャットに提示するところまでをお願いし、メールの送信・転送・削除、添付の外部共有はしないでください。送信は私が行うので、宛先や回答内容が不明な場合は、推測で埋めずに質問してください。
この文例は下書き作成を依頼するためのもので、メールサービス上の下書き保存まで許可する指示とは分けています。保存も任せたいなら保存先を追加し、それでも送信は許可しないと残す形にすると、作業の途中が曖昧になりません。
承認する前に宛先・本文・添付を照合する
実際に送信を任せる段階では、送信元、宛先、本文、添付、送信するタイミングを並べて確認します。とくに顧客名や金額を含む返答は、文章として自然でも元の依頼と一致しているかを人が見ないと、相手に伝える内容を確定できません。
- 送信元・宛先は意図したアカウントと相手か。CCやBCCを含めて確認する。
- 本文の約束、期日、条件は元のメールと一致しているか。
- 添付は必要なファイルだけか。別案件や社内向けの資料が含まれていないか。
- 実行範囲は今回の送信だけか。再送や定期実行も許可する依頼になっていないか。
確認後に今回だけ任せるなら、「今確認した宛先・本文・添付で今回の1通だけ送信し、続きは待ってください」のように範囲を限定します。ただし、この依頼でアプリの権限や安全上の確認が省略されるわけではありません。
共有する資料の扱いも含めて準備したい場合は、生成AIに社内データを読ませる前の保全ルールが役立ちます。送信の承認と、資料を外部へ渡してよいかの判断を一緒に済ませないことが、添付ファイルの見落としを防ぐ確認につながります。
ChatGPT dotsの停止はPause・Activity・Scheduledを分ける
ChatGPT dotsを止めるときは、いまの主タスク、委任先の作業、将来の定期実行を分けて確認します。公式ガイドでは、Pauseは現在の主タスクを止める機能であり、委任先の作業すべてや今後の予定を一括では止めません。
現在動いている作業
主タスクをPauseで一時停止
Activityで委任先を開いて停止
今後動く予定
Scheduledで対象の定期作業を確認
不要な予定を無効化または削除
まずPauseで主タスクを一時停止し、その後、デスクトップアプリでdotのプロフィールからActivityを開きます。そこで委任された作業を選び、そのタスク自体を停止できているかを確認してから、Scheduledでメール関連の定期予定を見直します。
Scheduledには何を、いつ、どこで行うかが保存されるため、今後も不要な作業は無効化するか削除します。予定を見直した後は、現在の依頼文に残る継続指示も確認し、メール送信の許可をどう変更したいかをdotsへ明確に伝えます。
出典: OpenAI「Tasks and memory」(英語)
また、ドッツのクラウド作業は自分のPCがオフでも続けられるので、自分のPCを閉じることや通話を終えることを、送信作業の停止手段にしないようにします。端末上の作業とクラウド側の作業は条件が異なり、止めたい対象をActivityで見つけることが先です。
送信済みメールと次の実行を確かめてから再開する
ChatGPT dotsの操作を止めても、すでに終わった送信は取り消されません。送信したか分からない場合は、同じ依頼を再実行する前に、メールサービスの送信済みとActivityを照合し、二重送信につながる操作を避けます。
注意停止した後も、送信の結果は別に確認する
停止やdotの削除は、相手に届いたメッセージを回収する機能ではありません。実際の送信の有無を確認してから、追加連絡が必要か、今後の許可を変更するかを判断します。
この照合では、時刻、宛先、件名、本文、添付を記録し、Activityの結果と食い違う箇所を見ます。もし意図と違う連絡が届いていたら、自動で同じ作業をやり直すよりも、担当者が相手への連絡方法を決めるほうが状況を把握しやすくなります。
再開する場合は、今回許可する作業だけをもう一度指定し、送信元アカウント、既存ルール、定期予定を確かめてから進めます。社内で複数のAIを使っているなら、AIツールの権限棚卸しに沿って、メールを読める人と送れる人の確認も整理できます。
ChatGPT dotsのメール承認・停止に関するFAQ
QChatGPT dotsに下書きを頼むと、そのままメールを送信しますか？
AOpenAIの公式ガイドでは、下書きの依頼は送信許可になりません。ただし、別に与えた送信の継続許可がある場合は、その範囲を見直す必要があります。
Qドッツのメール送信には毎回、人間の承認が必要ですか？
A毎回必ず承認が出るとは限りません。指示、アプリ権限、カスタムルール、安全上の条件を自動レビューが確認し、進行か承認かを判断します。
Qメールを読むだけで、送信を許可せずに使えますか？
A公式ガイドはメールの読取を許可し、送信を許可しない設定を例示しています。接続するアプリで利用できる操作と権限を確認して設定します。
QChatGPT dotsをPauseにすると、すべての作業が止まりますか？
APauseは現在の主タスクを止めますが、委任先のすべての作業や将来の定期実行まで止めません。委任先はActivity、予定はScheduledで別に確認します。
QPCの電源を切ればドッツのメール作業も止まりますか？
Aクラウド側のdotsは自分のPCがオフでも作業を続けられるため、端末の終了だけでは停止を確認できません。Activityで作業を確認し、必要なタスクと予定を止めます。
Q停止やdotの削除で、送信したメールを取り消せますか？
A停止やdotの削除は完了済みの操作を元に戻さず、すでに届いたメッセージも回収しません。メールサービスの送信済みを確認し、追加対応を判断します。
ChatGPT dotsにメールを任せ始めるなら、まず下書きだけを頼み、送信の判断を手元に残す形から範囲を確かめられます。そのうえで外部送信を許可する際は、宛先と内容を確認し、止めるときは主タスク・委任先・定期予定のそれぞれを見返します。
