バーチャル試着とは
バーチャル試着とは、利用者の写真やカメラ映像に衣服、靴、メイクなどを合成し、着用した見た目を画面上で確認する仕組みです。自分に近い着用イメージを、ECでの比較材料に加える役割を持つ購入支援の機能。
人物と商品の画像から着用例を作る
サービスによって、あらかじめ用意された体型別の人物写真から自分に近いものを選ぶ方式、自分の写真を使う方式、カメラ映像にその場で重ねる方式があります。画像生成AIは、人物と商品の画像を手がかりに、形、柄、しわなどを反映した着用例を作る技術です。
ファッションAIの中でも、購入前の視覚化を担う領域です。商品レコメンドAIが候補を探す役割なのに対し、バーチャル試着は候補を着た姿の比較を支援します。
見た目の確認とサイズ判断を分ける
生成画像は、色や丈のイメージをつかむ助けになります。一方で、生地の感触、伸び方、締め付け、動いたときの着心地まで確実に再現できるわけではありません。バーチャル試着は「見た目」、サイズ表や採寸は「寸法」を確認するものという使い分けが必要。
生成結果は実際のフィット感を保証せず、商品の細部を誤って表示することもあります。サイズ表、商品詳細、購入者のレビューを併せて表示し、画像がAI生成であることも明示しましょう。
一部商品で利用体験と購入判断を検証する
色や柄の比較が難しく、写真の品質をそろえやすい商品群から試します。試着機能が実際に使われた割合、画像ができるまでの待ち時間、商品詳細ページへ進んだ割合、購入率、返品理由が従来表示との比較指標。返品率だけでは、在庫、配送、商品説明など別の影響を切り分けられません。
写真の保存期間、削除方法、アップロードした写真をAIの学習に使うかどうか、第三者への提供の有無をサービスごとに確認することも必要です。利用者が自分以外の写真を使う場合のルールと、結果を削除できる導線も確認しましょう。
Topic服の画像を貼るから、着用した画像を描く方式へ
Googleの2023年の技術解説によると、従来の衣服を変形させて人物画像に貼る方式では、不自然なしわができる課題がありました。そこで、人物と衣服の2枚の画像を手がかりに、着用姿の画素を生成する方式への転換です。
バーチャル試着に関するよくある質問
- バーチャル試着で正しいサイズを選べますか？
- 着用イメージは参考にできますが、実際のフィット感の保証ではありません。サイズ表、商品寸法、素材の伸縮性、レビューも併せて確認してください。
- バーチャル試着に他人の写真を使ってもよいですか？
- 本人の許可なしに使わないでください。サービスの利用条件を確認し、自分の写真、または明確な使用許可を得た写真だけを使います。
- ECにバーチャル試着を導入すると返品は減りますか？
- 減るとは限りません。返品にはサイズ、色、品質、配送など複数の理由があります。一部商品で導入前後を比べ、機能の利用有無と返品理由を分けて見ます。
