LINEの日程調整エージェントが表示されない原因　LINEラボの設定と対応条件を確認

LINE(ライン)の日程調整エージェントが表示されないときは、どの画面で止まっているかによって確かめる場所が変わります。
LINEラボが見当たらないのか、項目だけがないのか、オンにしたのにトークへ出てこないのかを分けることが、設定の漏れか、対応していない使い方かを見極める近道です。

この機能は、友だちと予定を合わせるときにAIが候補日の提案から回答までを手伝うもので、2026年10月5日にLINEラボで提供が始まりました。
公式の案内では日本国内での提供で、LINEアプリのバージョン26.15.0以上が利用の条件です。

以下は2026年10月7日時点の公式ヘルプと発表の操作名に沿った確認の手順で、端末や設定によって表示が一部異なる場合があります。

出典: LINEヤフー「「LINE」、AIが友だちとの予定決めをサポートする「日程調整エージェント」機能を提供開始」

LINE日程調整エージェントが表示されないときは症状で分ける

LINEの日程調整エージェントが表示されない場合は、止まっている画面を次の4つから選び、当てはまるものから確かめます。

この確認は、表示されない場所ごとに設定と対応条件を確かめる手順です。条件を満たしても表示されない場合は、公式の案内を確かめつつ従来の方法で予定を決めてください。

なお、PC版LINE(サブ端末)はこの機能の対象外なので、パソコンで探していた場合はスマートフォンのLINEを開いて同じ項目を探してください。

LINEラボはどこ？日程調整エージェントの項目を探す

LINEラボは別のアプリではなくLINEの設定の中にあり、スマートフォンではホーム＞設定(歯車のアイコン)＞LINEラボの順に開きます。
その一覧にある「日程調整エージェント」をオンにすることが、日程調整を作成するための準備です。

LINEラボが見当たらないときの場所とバージョン

設定の中にLINEラボが見当たらないときは、まずホームの歯車から設定を開いているかを確かめ、次にアプリのバージョンを見ます。
バージョンはホーム＞設定＞LINEについて＞現在のバージョンで確認でき、26.15.0より古い場合は更新が先です。

専用ヘルプは対応環境を「LINEの最新版」と案内しているため、26.15.0以上でも更新が残っているなら、最新版にしてから探し直してください。

端末ごとのLINEラボの開き方

専用ヘルプに載っている端末ごとの手順は次のとおりで、タブレットや2台目のAndroidで使っている場合は自分の端末の行が該当します。

端末	LINEラボの開き方
メイン端末	ホーム＞設定＞LINEラボ
サブ端末のiPad	設定＞LINEラボ
サブ端末のAndroid	ホーム＞設定＞LINEラボ
PC版LINE	対象外

この表のメイン端末はLINEアカウントを登録した端末(主にスマートフォン)を指し、同じアカウントでログインしているほかの端末がサブ端末にあたります。

LINEラボに項目がない場合に確かめること

LINEラボは開けるのに日程調整エージェントの項目だけがない場合、スイッチを入れる操作そのものができないので、設定の見直しより先に、アプリが最新版か、PC版ではない端末で開いているかを確かめます。

項目が見つからない場合は、PC版LINE(サブ端末)以外の端末で26.15.0以上に更新しているかを確認し、日本国内向けの機能であることも押さえます。

こうした環境の条件を満たしても項目がない理由は、2026年10月7日時点の公式情報からは特定できません。
段階的に提供するという記載も、全員に行き渡ったという記載も見当たらないため、「待てば必ず出る」とも「自分の端末だけの故障」とも決めつけないほうが安全です。

項目が出ない状態が続く場合は、バージョンと端末の種類を控えたうえで、公式の案内を確かめる段階へ進みましょう。

LINE日程調整エージェントをオンにしても出てこない場合

LINEラボで日程調整エージェントをオンにしてもトークに出てこないときは、トークルーム側のAI表示設定がオフになっていないかを確かめてください。
日程調整エージェントはトークルームのAgent i(LINEヤフーのAIエージェントのブランド名)の機能として表示されるため、LINEラボのスイッチとは別に、この表示設定もオンにしておく必要があります。

トークルームのAgent iを表示する設定

AI表示設定がオフのままLINEラボのスイッチを入れるとポップアップが表示されるので、利用する場合は表示設定をオンにします。
その時点でオンにしなかった場合や、以前に表示を消していた場合は、トークルームの中から次の手順で切り替えてください。

1. トークルームを開き、画面下部の＋(プラスメニュー)をタップする。
2. 「トークルームのAgent iを表示」をオンにする。
3. メッセージ入力欄の左側にある「閉じる」をタップして、変更を適用する。

変更は3つ目の「閉じる」をタップすると適用されるため、オンにした直後に入口が見えなくても、メニューを閉じてから入力欄の下を見直してください。

ヘルプには、表示をオフにした場合は30日間表示されず、その間はすべてのトークルームでAgent iの機能が使えなくなると書かれています。
過去に非表示へ切り替えた覚えがあるなら、同じ項目がオンかどうかを先に確かめましょう。

出典: LINEヘルプセンター「トークルームのAgent iとは？」

入口は入力欄の下、従来の日程調整は＋の中

表示設定を済ませたら、1対1トークかグループトークを開き、メッセージ入力欄の下にある「日程調整」を探します。
同じ名前の項目が＋のメニューにもありますが、そちらは候補日を自分で選ぶ従来の日程調整で、AIが候補を提案する新しい機能とは入口が別です。

LINEのAI機能は機能ごとに入口の場所が違い、公式アカウントが配信したニュース記事の質問から使うLINE NEWSの「ちょい知り」も、友だちとのトークの入力欄とは別の場所から始まります。

日程調整エージェントを使えるトークは1対1トークとグループトークで、グループにLINE公式アカウントが入っていても機能そのものは使えますが、その公式アカウントをイベントの参加者として追加することはできません。

LINE日程調整エージェントが開くのに使えない場合

LINEの日程調整エージェントは開けるのに候補の作成や回答が進まない場合、入口が表示されない問題とは確かめる場所が別になります。
この段階で専用ヘルプが注意として挙げるのは、同意画面・文字数の上限・一時的な利用制限の3点です。

同意画面・文字数・一時的な制限を見分ける

情報利用に関するポリシーへ同意していない場合は、日程調整を作成する前に同意画面が表示されます。
ヘルプも内容を確認した上で同意するよう案内しているので、説明を読んでから利用するかを決めてください。

AIへ送れる文章は最大300文字なので、条件を長く書き込んで送信できないときは、期間や時間帯など要点を絞って送り直します。

また、一定回数以上の利用で一時的に機能が制限される場合があると書かれていますが、具体的な回数や解除までの時間は公式に示されていません。
返信提案などトークルームのAgent iには1日あたりの利用回数の案内があるものの、数える対象に日程調整エージェントは挙がっていないため、同じ回数が当てはまるとは読めない点に気をつけましょう。

料金についても発表と専用ヘルプに記載は見当たらず、契約や支払いを変えれば表示されるという根拠はないため、表示させる目的での契約変更は公式の案内を確かめてからにしてください。

出典: LINEヘルプセンター「[日程調整エージェント]とは？」

回答する人に伝えること

日程調整に回答するだけの人はLINEラボで事前に設定する必要がないため、相手から「表示されない」と言われたら、トークに届いた日程調整メッセージの「回答する」から〇・△・×を選べば答えられると伝えてください。

一方、回答画面の「AIにおまかせ」を選ぶと、未同意なら同意画面が、カレンダーを連携していなければ初回だけ連携の案内が表示されます。
AIの回答案を使うかどうかは回答する本人が選べるので、案内に戸惑っている相手には手動での回答を勧めましょう。

入口が表示された後の、候補の作成から回答の集計、LINEカレンダーへの登録までの操作は、LINEの日程調整エージェントの使い方で順を追って確認できます。

改善しない場合の確認先と代替手段

条件を満たしても日程調整エージェントが表示されないときは、公式の案内の確認と、別の方法での予定決めを並行して進めます。
理由も時期も公式の情報からは分からないため、予定の調整まで止めて待つ必要はありません。

公式へ確認する順番と控えておく情報

LINEは不具合や障害をヘルプセンターの「お知らせ」に掲載しているので、最初にそこへ日程調整エージェントの案内が出ていないかを見ます。

掲載がなければ公式の「基本的な対処方法」へ進みますが、そこに並ぶ再起動やアップデートはLINEの不具合全般に向けた手順で、日程調整エージェントの入口が出ることを約束するものではありません。

とくに再インストールは、公式も他の方法で改善しない場合の手段として挙げているため、最初に試す手段にしないでください。
実行する場合は、トーク履歴などを引き継ぐための公式の案内に沿って進めます。

それでも解決せず問い合わせる場合は、公式が求めている「いつから」「どの操作をしたか」「エラーメッセージの全文」に、ここまでの切り分けで分かったことも添えてください。

• LINEアプリの現在のバージョンと、端末の種類(メイン端末かサブ端末か)
• どの画面で止まっているか(LINEラボがない・項目がない・入力欄の下に出ない)
• いつから起きているか、直前にどの操作をしたか
• 表示されたエラーメッセージの全文と、該当画面のスクリーンショット

出典: LINEヘルプセンター「LINEで問題が発生した場合のお問い合わせ方法」

従来の日程調整か通常のトークで決める

待つ間の予定は従来の日程調整か通常のトークで決められ、このうち従来の日程調整はトークルーム下部の＋＞「日程調整」から開いて、イベント名と候補日を自分で設定して送ります。
この機能が使えないのは、iPadとPC版LINE(サブ端末)です。

手軽に済ませるなら、候補日と回答期限をトークに書いて返信を集めるだけでも用は足ります。
仕事の連絡で使うなら、生成AIが使えなくなったときに備える社内ルールと同じように、手動で進める手順を先に決めておきましょう。

その後に見直す目安はLINEアプリを更新した後で、更新したらLINEラボの一覧とトークの入力欄の下を確かめてください。

LINE日程調整エージェントの表示でよくある質問

止まっている画面から確認先を決める

LINEの日程調整エージェントが表示されないときは、LINEラボ、Agent iの表示設定、入力欄の下の入口のどこで止まっているかを見分け、該当する設定と対応条件を確かめてください。こうして確認した内容を控えておけば、解決しないときも公式へ状況を伝えられます。

それでも表示されない場合は理由を決めつけず、従来の日程調整やトークで予定を進めながら、アプリの更新後にもう一度確かめましょう。