ChatGPT-Userとは
ChatGPT-Userとは、ChatGPTやCustom GPTでユーザーがWebページ参照などを求めたときに、OpenAIが使うユーザー起点のアクセス用エージェントです。自動でWeb全体を巡回するクローラーではなく、人の操作に応じてページを取りに来る点が特徴です。
人の依頼で動くアクセス
ChatGPT-Userは、GPTBotやOAI-SearchBotと同じようにサーバーログへ現れても、意味はかなり違います。公式説明では、ChatGPTのユーザーやCustom GPTが質問したときにWebページを訪問する場合があるとされています。自動的なクロールではないため、robots.txtの考え方がそのまま当てはまらない場合がある点に注意が必要です。
たとえば、ユーザーが自社ページのURLをChatGPTに渡して要約を求めた場合、その取得がChatGPT-Userとして見える可能性があります。このアクセスを一律に「AI学習用の収集」と見なすと、問い合わせや検証のログを誤読します。アクセス元の目的を、学習、検索、広告、ユーザー操作に分けて見ることが、AI時代のWeb解析には必要です。
Searchの管理には使わない
OpenAI公式は、ChatGPT-UserはSearchにコンテンツが表示されるかどうかを決めるためには使われないと説明しています。ChatGPT検索への露出を管理したい場合はOAI-SearchBot、学習利用を管理したい場合はGPTBotを見る、という整理です。ChatGPT-Userを拒否するかどうかだけで、検索露出や学習利用を判断しないようにしましょう。
Topicbot名でも「ユーザー起点」のことがある
ChatGPT-Userという名前には、Userという語が入っています。OpenAI公式の説明どおり、これは人間のユーザー操作に応じた取得を示す名前です。アクセスログにbotらしい文字列が出ても、必ずしも自動巡回とは限りません。営業資料の閲覧、社内調査、問い合わせ対応など、人がChatGPTにURLを渡した結果かもしれないわけです。
ChatGPT-Userに関するよくある質問
- このログを広告成果として見ますか？
- 見込み客本人のページ閲覧とは限らないため、広告成果やセッション品質の評価には混ぜず、AI経由の取得として別扱いにします。
- 社内資料のURLを渡した時はどう考えますか？
- URLを知る人が外部サービスに渡す運用そのものを確認します。公開範囲、持ち出しルール、共有禁止情報を先に決めておくのが実務的です。
