生成AIリテラシーとは

生成AIリテラシーとは、生成AIを便利に使うだけでなく、誤りや情報漏えい、著作権、社内ルールへの影響を理解して使い分ける力です。文章、画像、音声、コードを作れることが注目されますが、業務では「何を入力してよいか」「出力をどこまで信じるか」「誰が確認するか」の判断が欠かせない領域です。

使い方研修だけでは足りない

生成AIの研修は、プロンプトの書き方だけに寄りがちでしょう。しかし実務では、顧客情報を入れない、機密資料を外部サービスに貼らない、AIの回答をそのまま対外発信しないといった判断が必要です。AIリテラシーの中でも、生成AIリテラシーは日々の作業に直結するため、部署ごとの具体例で学ぶ方が定着しやすくなります。

経営者が決めるべき境界線

全社員に自由利用を任せる前に、利用できるツール、入力禁止情報、確認が必要な業務、ログの扱いを決めておく必要があります。生成AIリテラシーは個人の注意力だけに頼るものではないでしょう。データガバナンスやAIガバナンスと組み合わせ、迷った時の相談先を作ることで事故を減らせます。

生成AIリテラシーに関するよくある質問

生成AIリテラシーとAIリテラシーは何が違いますか？

AIリテラシーはAI全般の基礎理解です。生成AIリテラシーは、文章や画像などを作るAIを業務で使う時の入力情報、出力確認、権利や機密の判断により焦点があります。

生成AI研修はプロンプトの書き方だけで十分ですか？

十分ではありません。プロンプトに加えて、入力禁止情報、回答の確認方法、社外公開前のチェック、相談先まで決める必要があります。

全社員に同じ生成AIルールを配れば足りますか？

基本ルールは共通でよいですが、部署ごとのリスクは違います。営業、人事、経理、制作など、扱う情報に合わせた具体例が必要です。